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Re: 기타 문의사항
Date : 2022.12.27 18:39:26
Name : 관리자 Hits : 242

엔시티드림 캔디 미공개 포토카드 방금 배송 받았는데 아무런 포장없이 미공포만 상자 위에 덜렁 보내주셔서 포카가 다 휘어져서 왔습니다 뮤플에선 처음 구매하는건데 포장상태가 왜이런가요 너무 당황스러워서 문의 남깁니다 앞으로 포장 제대로 해서 보내주세요


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안녕하세요.


이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.


포토카드 개별 포장 시 OPP 봉투에 삽입하여 증정하고 있으나

OPP 봉투 포장 없이 배송을 받으신 경우 포장 과정에서의 착오로 추측되기에

관련 내용 배송팀에 공유하여 개선이 이뤄질 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.
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